شروط الإستلام​

1- استلام الشحنة من شركة الشحن يعتبر إقرارا من العميل أن الشحنة (الكرتون) سليمة وبحالة جيدة ولم يتم فتحها قبل الإستلام.
2- يتم احتساب فترة الإرجاع والإستبدال من تاريخ الإستلام و لا بد من الإحتفاظ بفاتورة الشراء المختومة والتي وصلت مع الشحنة.

شروط الإسترجاع​

1- يجب الاحتفاظ بالفاتورة الأصلية المرسلة على البريد الإلكتروني.
2- الإرجاع خلال ٣ أيام والاستبدال خلال 7 أيام من تاريخ الشراء، إرجاع مبالغ التحصيل للشركات الأخرى يخضع للشروط والأحكام الخاصة بمزود الخدمة.
3- ويجب على العميل احضار إيصال الدفع مع الفاتورة لكي يتمكن من إرجاع المبلغ في حال سمحت الشروط والأحكام الخاصة بمزود الخدمة.
4- يشمل الإرجاع والاستبدال الأصناف التى وجد بها عيب مصنعي في الصنف، أو خطأ فى الشحن.أن يكون الصنف بنفس حالتة عند الشراء ومغلفاً بالغلاف الأصلي.

عيوب الصناعة​

• تقوم إفاز بإستبدال مطابق للجهاز ذو العيب المصنعي ( غير البرمجي ) خلال 3 أيام من تاريخ الشراء بشرط:
1- أن يكون الجهاز خالياً من أي خدوش أو سوء استخدام.
2- إحضار العلبة الأصلية مع جميع الملحقات وكتيبات الإستخدام الموجودة بداخلها.
3- قد يتطلب إحضار تقرير من وكيل الصيانة المعتمد قبل عملية الاستبدال.

السلة